bad33 নিয়ম ও শর্তাবলী

bad33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী bad33.app ওয়েবসাইট ও এর যাবতীয় পরিষেবা, সফটওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে:

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে bad33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে bad33-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তহবিল ব্যবস্থাপনা বিভাগকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bad33 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত তহবিলকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে bad33-এর ব্যাখ্যাকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

bad33-এর পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আইনত সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং চুক্তি সম্পাদনের বৈধ ক্ষমতা থাকতে হবে।
• যে আইনি এখতিয়ারে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয় এমন নিশ্চিত হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির প্রতিনিধি হিসেবে নয়, বরং নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে।
• সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

bad33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার bad33 সংরক্ষণ করে।

bad33-এ পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সত্যিকারের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bad33-এর কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া: bad33 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে বলতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad ইত্যাদি)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

bad33 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি বা চার্জ নেই।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র জমাকারীর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের তহবিল শুধুমাত্র জমার একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস বাজি সম্পন্ন না করে উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bad33 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখতে পারে।

bad33 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• সকল বোনাসের একটি নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে যা উত্তোলনের পূর্বে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বাজি ধরার কাজে ব্যবহার করা যাবে।
• একই পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• bad33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ওয়েজারিং শর্ত:

• স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ৩০x-৪০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের ক্ষেত্রে ২০x-৩০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেম ধরন বা প্রভাইডারের গেম বোনাস বাজির জন্য বিবেচনায় নাও আসতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

bad33-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হবে:

• সকল বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের আগে রাখা বাজি মূল অডসেই গণনা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ নিশ্চিত বাজিটি কার্যকর থাকবে।
• bad33 প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেম ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে গেম প্রভাইডারের লগ ডেটাকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিলের (ICC) সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• BPL বা অন্য টুর্নামেন্টে ম্যাচ স্থগিত হলে bad33 নির্ধারিত বিধিমালা অনুসরণ করবে।
• সুপার ওভার বা টাই-ব্রেকারের ফলাফল নির্দিষ্ট বাজারের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা এআই ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে প্রতারণামূলকভাবে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য পরিকল্পিতভাবে বাজি ধরা ("বোনাস হান্টিং")।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে কোলিউশন বা সমন্বিত প্রতারণায় অংশগ্রহণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অবমাননা করা।

bad33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• KYC তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ অনুযায়ী।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যদি কোনো ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নিতে হবে।

bad33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• সেশন লিমিট: ব্যবহারকারী প্রতিদিন কত ঘণ্টা খেলবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরে কতক্ষণ খেলা হচ্ছে তার নোটিশ দেখানো হবে।

যদি মনে হয় গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে bad33-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bad33 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — bad33 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

• bad33-এর কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় ব্যবহার, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স পান — এটি কোনো মেধাস্বত্বের হস্তান্তর নয়।

আইনের অনুমতিসীমার মধ্যে bad33 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতার ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) ত্রুটি বা বিলম্ব।
• গেম প্রভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বিভ্রাট।
• অপরিহার্য কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) পরিষেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (পাসওয়ার্ড হ্যাকিং ইত্যাদি)।

bad33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে bad33-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া: অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হবে।